Nota de crédito en CFDI 4.0: cuándo usarla y cómo emitirla
Un cliente te devuelve mercancía, le haces un descuento después de facturar o le reconoces una bonificación. La factura ya está timbrada y la venta sí ocurrió, así que no se cancela: se emite una nota de crédito.
Qué es una nota de crédito
Es un CFDI de tipo egreso ("E") que disminuye el importe de una factura que ya emitiste. Va relacionada con la factura original y usa el uso de CFDI G02, Devoluciones, descuentos o bonificaciones.
Nota de crédito o cancelación: cómo decidir
| Situación | Qué corresponde |
|---|---|
| La factura tenía un error (RFC, precio, uso de CFDI) | Cancelar y sustituir |
| La venta no se llevó a cabo | Cancelar con motivo 03 |
| La venta sí ocurrió, pero hubo devolución parcial | Nota de crédito |
| Descuento o bonificación después de facturar | Nota de crédito |
💡 Una nota de crédito no necesita que tu cliente la acepte, y la factura original sigue vigente con su saldo reducido.
Qué lleva una nota de crédito
- El UUID de la factura original, con tipo de relación 01 (nota de crédito de los documentos relacionados).
- El monto que se disminuye, con su IVA en la misma proporción que la factura.
- El uso de CFDI G02.
El monto no puede ser mayor que lo que queda de la factura original.
Errores comunes
- Cancelar en lugar de emitir la nota de crédito. Si la venta ocurrió, cancelar borra un ingreso real.
- No relacionarla con la factura. Sin la relación, nadie sabe qué factura disminuye.
- No ajustar el saldo del cliente. La nota de crédito se timbra, pero en la cartera el cliente sigue debiendo lo mismo.
Cómo se hace en NEXIO
- Desde una factura timbrada eliges Crear Nota de Crédito.
- Eliges si es por el total disponible o por un monto específico. NEXIO te muestra el máximo y no te deja pasarte.
- Se timbra relacionada con la factura (relación 01, uso G02), con su propia serie y folio.
- El saldo pendiente de la factura baja en automático; si cancelas la nota de crédito, el saldo regresa.
La nota de crédito aparece en la factura original y en la pestaña Notas de Crédito de tus facturas; la descargas en PDF y XML o la envías por correo. Si hubo devolución física de mercancía, la entrada al almacén se registra aparte en inventario.
Preguntas frecuentes
¿La nota de crédito la tiene que aceptar mi cliente?
No. A diferencia de la cancelación de una factura, una nota de crédito no requiere la aceptación del receptor.
¿Puedo hacer una nota de crédito por una parte de la factura?
Sí. Puede ser por el total que queda de la factura o por un monto específico, nunca mayor a lo disponible.
¿Qué uso de CFDI lleva una nota de crédito?
G02, Devoluciones, descuentos o bonificaciones, y se relaciona con la factura original con el tipo de relación 01.
¿La nota de crédito reduce lo que me debe el cliente?
Sí. Disminuye el saldo de la factura original. En NEXIO el saldo se ajusta en automático al timbrarla.
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